Assurance annulation et interruption de voyage

Aider à protéger les voyageurs contre les situations imprévues.

Prévoir l’imprévisible est judicieux, mais il est encore plus judicieux de protéger ses projets de voyage contre l’imprévu. Les polices Orion couvrent les dépenses de voyage prépayées et payées de votre poche lorsque les aventures déraillent.

L’assurance annulation et interruption de voyage conçue pour les voyageurs, par des voyageurs

Qu’est-ce que l’assurance annulation et interruption de voyage?

Des situations imprévues peuvent se présenter en voyage. L’assurance annulation de voyage aide à couvrir les dépenses prépayées si le voyage est annulé avant le départ. L’assurance interruption de voyage vous aide lorsque les voyages sont retardés ou interrompus après le départ. Les garanties des polices Orion comprennent :

  • Couverture de la location de logements Airbnb et VRBO. 

  • Remboursement des frais de vol et d’hébergement en cas d’événements naturels imprévus ou d’annulation de réunions ou de conférences professionnelles. 

  • Modification de réservation pour les vols annulés en raison des conditions météorologiques.  

  • Couverture des dépenses pour l’hébergement, les repas, les taxis et la location de véhicule lorsque la correspondance ratée est due aux conditions météorologiques.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Orion.

Garanties couvertes

Feature*

Trip Cancellation Trip Interruption
Confidence and peace of mind: Up to $5,000 CAD for each person per business/leisure trip for trip cancellation and trip interruption insurance respectively.
Baggage
Extra coverage means extra securitry: Baggage insurance covers up to $1,500 CAD for baggage and personal effects, including wheelchairs, golf clubs or ski equipment if lost, delayed, or damaged.

Looking for an individual Trip Cancellation & Interruption Insurance plan?

Comment nous pouvons vous aider

Aider les voyageurs à faire face aux retards et aux annulations.

Nous prenons soin des détails pour que les voyageurs se concentrent sur leur voyage. 

  • Les voyageurs peuvent nous joindre de partout par téléphone, clavardage, WhatsApp et courriel. 

  • Nous aidons les voyageurs à reprogrammer les vols manqués en raison de correspondances manquées ou des conditions météorologiques. 

  • Nous apportons notre aide pour les repas, l’hébergement, les taxis et la location de voiture pour ramener les voyageurs à la maison ou à leur destination.  

  • Nous utilisons de nouvelles technologies pour payer les réclamations, comme des cartes de crédit virtuelles, des transferts de fonds, etc.

Exemple de scénario

Voici pourquoi avoir l’assurance annulation et interruption de voyage Orion peut être un atout précieux.

Scénario : Une tempête de neige retarde le retour d’un voyage d’affaires en Europe

  • Un voyageur a effectué un voyage d’affaires de cinq jours à Berlin, en Allemagne.   

  • Le jour de son retour chez lui, l’avion a été retardé pendant trois heures en raison d’une importante tempête de neige.  

  • Ce retard lui a fait manquer une correspondance vers Londres, en Angleterre. La compagnie aérienne n’a pas été en mesure de réserver un autre vol de correspondance pour le retour avant
    le lendemain. 

  • Le voyageur a communiqué avec l’Assistance Orion pour effectuer une nouvelle réservation et déposer une réclamation au titre de l’assurance interruption de voyage.  

  • Le lendemain matin, deux vols de correspondance ont permis au voyageur de rentrer chez lui au Canada.

Réclamation engagée : 790 $ CA pour les frais de modification et l’hébergement. 
Le voyageur a reçu le remboursement de la nuit d’hôtel, des repas et des appels téléphoniques.

Ce qui distingue Orion

  • Nous sommes associés à CAA, l’une des marques les plus dignes de confiance au Canada. 

  • Nous avons fourni une protection unique à des millions de Canadiens.  

  • Notre expertise dans le secteur du voyage fait en sorte que nos garanties répondent aux besoins des voyageurs d’aujourd’hui. 

  • Nos polices flexibles et à prix avantageux aident à protéger tous les types de voyageurs.

Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées. Si vous avez une autre question, veuillez communiquer avec nous.

  • The airline would be responsible for rescheduling the flight or providing an alternate airline to get you to destination since they cancelled the flight. Trip Interruption can still help cover the cost of accommodations, meals and telephone calls if the traveller needs to wait overnight for the next flight.

  • Currently, Trip Cancellation and Interruption Insurance covers Airbnb and VRBO home rentals.

  • That’s exactly what Trip Cancellation Insurance is for. Travellers can claim reimbursement for their airline and accommodation fees—and even their spouse’s if they were insured and travelling with them.

  • Si un voyageur doit prolonger son séjour pour remplacer des documents de voyage volés ou perdus, et faire une nouvelle réservation du vol de retour, il peut recevoir le remboursement des frais de modification facturés par la compagnie aérienne, de l’hébergement, des repas et des appels téléphoniques. Il peut également réclamer le remboursement de 250 $ pour le remplacement de son passeport.

  • Yes, if there is no change to the travel advisory and it is not upgraded to “avoid non-essential travel” or “avoid all travel” when the traveller leaves for their destination, the travel insurance coverage will not be affected.

  • Yes. If a trip is cancelled prior to departure, each insured traveller is eligible to receive up to $5,000 CAD in Trip Cancellation coverage for prepaid, non-refundable travel expenses for that trip.

Vous avez besoin d’une police d’assurance individuelle? Communiquez avec votre Club CAA local.

L’assurance voyage Orion est offerte en exclusivité dans le Club CAA de votre région. Pour plus d’information ou pour obtenir une soumission, visitez le site Web de votre Club dès aujourd’hui!